“欢迎使用伊犁供水热线。”电话传来电脑回复的声音。
王美如打这个电话已经两天了，总是这样，她变得很生气。
“转人工服务，请按零。”
“转接中，请稍后。”
“坐席全忙。继续等待，请按一；返回上一层请按星号键；结束请挂机。”王美如放下手机，拿起了一把装有矿泉水和啤酒的喷壶，给一盆盛开月季浇洒水。
这一盆月季是她养的九盆花当中，现正在开花的两盆之一，而另一盆是仙人掌。
王美如可以肯定自己并不是一个善于养花的人，因为她并不知道每一盆花的花期，更不清楚它们会不会开花，现在盛开了两盆，王美如把这种现象归咎于，其他花不给她‘面子’。
而这一盆最给‘面子’的月季，一共开了十一朵花，而且有三种颜色，大红色、粉红色和淡黄色。
王美如对于一盆花为什么会开出三种颜色，她并不是很清楚，可能是开放的时间长短不同吧，或者还有其他原因。
王美如看着这一盆盛开的月季，让她心情好了起来，认为它太给‘面子’了，而另一盆只开了一朵花的仙人掌，她认为‘还好’。
她也记不清楚了，从什么时候开始，生活中多了各式各样的热线电话。
王美如想，那时候她好像没有这种好心情。那时她应该正在谈恋爱，或者闹离婚，或者是在干其他什么事情。
然而，这些热线电话开始的时候，像自来水一样，顺着那些自来水管慢慢的爬进了，每一个人的家里，然后，再从每一个人的钱包里，爬向社会的每一个角落，现在热线电话无处不在。然而，这么多的热线，真的就能给生活带来了方便吗？王美如却认为——不见得。
像这种她正需要的热线，她连续打了两天，竟然一个也没有打进去，王美如开始抱怨，自己的运气也太差了。王美如家里已经停水两天了，原先她以为是自己预存的水费用完了，她查过，水费还有。
她又重新预存了水费，依然没有来水。
她又去问了负责收费的利安社区商店，安利社区商店说：他们也不知道，估计是续了费以后，要给自来水公司打个电话吧。人家自来水公司才可以给王美如开通，那水表是远程控制的，不打电话是不会来水的。
于是，王美如就开始不停的打这个热线，然而两天过去了，竟然连一个电话也没有打进去，这让王美如开始有些‘不淡定’了。
王美如决定亲自跑一趟——自来水公司，她不能忍了。
因为，住在十九楼的她，打扫卫生成了一个大问题，当然也包括上厕所，她是一个很爱干净的人。
一缕淡淡的花香，掺杂着啤酒味散发出来，在房间里飘荡，王美如不确定这种混杂了啤酒味和花香的味道，属不属于香味的范畴，可能还好吧，她这么认为。清晨，王美如站立在自己超大的穿衣镜前——那是一面足以容纳三个王美如同时使用的镜子。
王美如绝对可以算得上是一个美人了，瓜子脸，大眼睛，白皙的皮肤，她小而薄的嘴唇很容易人想起一朵盛开的小海棠花。王美如认为，一面镜子对于一个女人来说非常重要，她很情愿把大部分时间都浪费在镜子前面。
阳光从豁大的落地窗照射进来，整个房间显得特别明亮，王美如在镜子里的身段也分外清晰。
此刻，尽管从镜子里早已看不到她年轻时的模样了，呈现在她眼前的是一个中年女人形象，脸部的皮肤，已经不再像年轻时那样富有弹性，还有眼角的鱼尾纹，在明亮的镜子里也不容忽视。
她心里正在想的，既不是一个四十八岁的中年女人，应该如何抵抗皱纹的事情，也不是物价或股票涨跌的问题，更不是在她脑海里若隐若现的当年常来和她搭讪的退休老干部。
不，此刻她脑海里默默想着的是：粉底霜、粉色眼影、百褶裙配水红色高跟鞋，还有那些明明已经是别人的老公，却目不转睛地瞅着她那大波浪的新颖发型的情景。
王美如出门了，她在临出小区的时候，去了一趟物业公司。
物业公司一位四十多岁的女工作人员接待了她。
“你有什么事吗？”
那女人紧紧地盯着王美如的脸，说着简节的话，生怕多说一个字，然后被王美如抓到什么把柄，让她工作不保一样。
“我家里停水了，我想过来问一问，是怎么一回事？”
那女人让王美如也有了一些紧张，小心的回答着，那女人的问话，王美如不知道自己为什么要紧张，她甚至想到，她并没有欠过那女人的钱，王美如可以确定。
“你住几号楼？”
“七号楼，二单元，一九零一”
王美如开始有些厌烦这一问一答的说话方式，好在她依然可以忍受。
“你是租的房子？还是自己的房子？”
“我自己的房子。”
王美如不清楚那女人为什么要问这个问题，难道租的房子和自己的房子，自来水有什么不一样吗？
“哦……你是不是欠水费了？”
“我刚交过费。”
王美如的回答已经有些生硬了，她甚至开始想，她为什么要来物业公司，难道就为了无休止的接受这个女人的盘问吗？
“什么时候？”
“前天。”
“前天？前天的话，你得给自来水公司打一个电话，让他们给你开通一下，那水表是远程控制的，你不打电话，开通不了，我给你一个电话号码。”
那女人飞快的在纸上写出了一个电话号码，递给王美如，好像给了王美如这个电话号码以后，会让她轻松许多一样。
“我打了，打不通，白天、晚上，都打不通。”
王美如一看那个电话号码，立刻就认出了那号码，正是她打了两天也没有打进去的热线电话。
王美如有些不耐烦那女人总是在那里找原因的表情，然后，再给她一个，让她永远也打不通的电话号码，可能她觉得像那女人那样找原因，根本无法解决她家里的停水问题吧。
王美如变得非常生气，但是，马上她又不生气了，可能因为她觉得这个女人的工作也不容易吧。
“这样吧，你先看一下，你们家水管的阀门是不是打开……”
“我看过了，是打开的，我一出门先看了，阀门和水表。”
那女人又开始想到其他原因了，王美如打断了那女人要继续说下去的话，她不知道自己为什么又开始生气了。
王美如一下把她下面的选项全部封闭了，在王美如看来，物业公司是不是应该派人去看一下，或者有其他的作为才对，而不是站在这里臆测。
“那好吧，我现在找人去给你看一下，这是有偿服务，就算你的阀门关了，或者欠费了，也要收费的，你考虑一下。”
那女人也看出了王美如的不高兴，她说话的语速明显变得很快，或者还有别的什么原因。
“哦，行吧。”
显然王美如想尽快结束这种谈话，她甚至认为自己今天来物业公司根本就是一种错误，她不相信物业公司可以解决她家里停水的问题。
她要尽快离开这里。
“我现在就派人去，你在家等着……”
“哦。”
王美如甚至没有等那女人说完就甩头离去，也许她觉得这样做，会让她好受一些吧。出了物业公司，王美如走了几步以后，她又停下了脚步，她回头看了一下物业公司门口的招牌，犹豫了一下，最后还是离开了。
王美如依然觉得那里有些不妥，什么是他们派人去看一下，就算阀门关了，或者是欠费了，他们都要收费？
那收费之后，物业公司负责修理到什么程度，为什么不说啊？他们是看一眼就走呢？还是负责到来水为止？毕竟她这次是来解决停水的问题，而不是请人过去看一眼就算了，她觉得刚才就应该问一下这个问题。