田奶奶白了黄峰一眼：“你这人说话就不中听，不如这闺女说得让人心里热乎！”
黄峰吐了吐舌头，不说话。郑梅眼睛笑成一弯月牙儿。
田奶奶没有离开的意思，济琳用手拢了拢头发，趁机朝着郑梅眨眨眼，郑梅走出接待室。
一会儿，济琳的传呼机响了，她站起来道：“奶奶！您先喝茶，我有点事儿要处理一下。黄峰！你好好照顾着田奶奶，勤给奶奶添热水，别让奶奶喝凉茶。”
济琳回到办公室，郑梅坐在沙发上，笑道：“这咋办呢？田奶奶要住下，看来还得给她闺女打电话，让她闺女接她回家。”
“她住院花了多少钱？”济琳问。
“她花了一千多块钱，咋啦？你想给她报销？”郑梅惊讶得，细长的眼睛，成了核桃一般。
“我只是问问。”济琳说。
“合同是她自己签的，现在小丁离职了，没办法对证，我猜，小丁不可能说得啥病住院就报销，哪儿有这样的保险产品呀？要是有，我也买一份。”
“遇到这样的客户，没办法，有时候该让步就得让步，时间精力搭不起。”
“这合同上列得清清楚楚，哪些病可以报销？哪些病不能报销。她得的这病，不在保险范围之内，咱们就不能给她报销，再说了，不能让不讲道理的人得便宜。”郑梅气乎乎地说。
“我知道公司的规定，我也担心开了口子，收不住，其他客户都来闹咋办？可是，她天天到公司来闹，也不是个事儿呀！向彦总汇报了吗？”济琳说。
“还没汇报，这种事儿多着了，一年不知道有多少起呢？都汇报，还不把彦总忙死了？”郑梅撅着嘴嘟囔道。
“也是，咱们能解决就不麻烦彦总了。听起来，田奶奶特别顾及她闺女的面子，可以从这上面做点文章。你去打电话，让她闺女来，我跟她闺女谈谈。”济琳说。
郑梅拿起电话来给田奶奶的闺女打电话，没人接电话。郑梅放下电话：“这可麻烦了，联系不上她闺女，上次只留下一个办公室电话。看来这回咱们都甭想回家了，我出去买拿饭吧。”
济琳点头，又忙摆手道：“不成！咱们领她出去吃饭，在外面吃饭更放松，比在公司里谈判更容易。你先去接待室，我随后就到。”
济琳穿好大衣，拿着包来到接待室。
“奶奶！饿了吧？我请您去楼下吃饭，您是喜欢吃水饺？还是面条？”
“不吃！我不饿。”